保固范围：
从机器验收日(台湾地区)起算一年内所有的机械零配件(不含消耗品),若是因制造上之过失或不当而导致之机械故障或损坏,老松机械就该受损之机械负责修理,回复原状,或负担因修理所支付之合理费用。
(1) 消耗性的零配件。
(2) 人为破坏或异常使用造成的机械框体或零部件破损。
(3) 马达泡水或欠相。
(4) 非经老松同意,自行修改机械导致的故障或破损。
(5) 客户没有依照建议的清洁保养程序定期维护所导致的损坏。
(6) 其余不可抗力因素如天灾、战争、人为因素破坏、…等等。
操作问题排除：
机台实际在产线上运作时,若在操作上产生任何问题,业务工程师会先透过电话了解状况,提供可行的问题排除指导。
机台调整：
业务工程师会根据客户实际的筛选需求,线上提供机台微调的方法。或者,若有需要,老松机械每周都有专业的业务工程师巡回,客户可以预约,老松将派技术人员至现场勘查。
在老松,我们深切了解〝保证用户的生产线能持续运行〞至关重要,因此我们备有充足的零组件与备品,让客户能迅速替换,缩短产线停机时间。当然也只有台湾老松和授权经销商,才能让您在最短的时间内取得最有保障的原厂零件。老松机械保证所有生产的机器与零配件,均经过严格的品质检验,即便是十年以上的机台,主要零组件都符合标准,能精确密合。
因此,拥有台湾老松的承诺,就是您及您的老松圆筛机最大的保障。老松机械可保证老松圆筛机正常使用下,可耐用20年以上。
